Мы используем Реформал.ру:   Войти

Bimi Namono - Отзывы

Доставка блюд японской, тайской и китайской кухни по Киеву.
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

1

голос

Хочу вашу дисконтную карточку! Обещаю быть постоянной клиенткой!

Официальный ответ
Бими Намоно, 23.01.2012
Vikki-Tori - мы рады что, Вы являетесь нашей поклонницей - заказывайте и Ваша карточка обязательно к Вам приедит. Детальные условия получения дисконтной карты Bimi Namono смотрите на нашем сайте: http://biminamono.com.ua/news/articles/diskontnie-karti-ot-bimi-namono.html

1

голос

Введите заголовок...

Решила, почему бы не поблагодарить за вкусные суши ( "филадельфия" со свежим лососем была очень вкусной, хоть сама "филадельфия"(которая сыр) была не совсем "той самой филадельфией", а другим сливочным сыром), но...
Официальный ответ
Бими Намоно, 14.10.2011
Уважаемая, Даша, спасибо Вам за хороший отзыв и приятные слова в наш адрес, со своей стороны мы сделаем все, что бы и в будущем только радовать Вас вкусом наших блюд и качественным сервисом. Относительно сыра "Philadelphia", хотелось бы поделиться с Вами следующей информацией: Bimi Namono - одна из немногих доставок в Киеве, которая использует в роллах ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО оригинальный сыр "Philadelphia" из заводов компании KRAFT в Польше и Германии. Можем заверить Вас, что никогда в роллы от Bimi Namono не ложили никакой другой сливочный сыр, кроме оригинальной "Philadelphia". Более того - другого сыра на нашей кухне никогда небыло, можете быть уверены. Кстати, именно по-этому у нас такие вкусные роллы с филадельфией и в этом легко может убедиться любой из наших клиентов - просто заказав и поробовав такой ролл.

1

голос

не берут трубку

Я предлагаю вам брать трубку
Официальный ответ
Бими Намоно, 14.10.2011
Уважаемый, Trololo, спасибо Вам за информацию! Наш менеджер мог не ответить на Ваш звонок только в одном случае - если в это время он принимал заказ по этому же телефону у другого клиента. Вы могли слышать длинные гудки - потому что настроена функуия паралельного звонка, что бы можно было перезвонить всем, кто не смог дозвониться. Иногда, когда клиенты звонят с рабочих (многоканальных) телефонов, мы не можем осущесвить обратный звонок, потому что попадаем на общий телефон организации - из которой звонили. Возможно по-этому Вам не смог перезвонить наш менеджер. В любом случае, Вы всегда можете оформить заказ через наш сайт и он обязательно будет обработан в кратчайшие сроки. Если ситуация, вдруг повторится - обязательно сообщите нам об этом.

1

голос

Доставка в Бровары

Предлагаю организовать доставку китайской еды в Бровары, ресторанов и похожих услуг , аналогичных в этом городе нет

1

голос

очень вкусно :)

Спасибо, Bimi Namono за командную и слаженную работу! Вчера вечером заказали тайскую и японскую еду. Через 5 минут после отправки заказа с нами связался оператор и подтвердил заказ (это очень важно знать, что твой заказ не ушел "в...
Официальный ответ
Бими Намоно, 29.12.2011
Nata, спасибо Вам за хороший отзыв. В свою очередь мы делаем все, что бы наши клиенты были довольны качством и вкусом наших блюд, а так же сервисом обслуживания и доставки. Мы каждый день становимся лучше для наших клиентов и с каждым днем получаем все больше и больше таких отзывов. Мы стараемся для Вас :)

1

голос

В форму заказа при оформлении не подставляется адрес из профиля. Было бы удобно, иначе зачем адрес в профиле запрашивается при регистрации? :)

Собстевнно, все в заголовке )
Официальный ответ
Бими Намоно, 23.01.2012
Владимир, спасибо Вам за информацию! Это техническая ошибка - сейчас мы работаем над ее устранением.

1

голос

Очень вкусно! но в продажах , как по мне, так большое значение имеет продавец. Нам очень нравилась, если не ошибаемся, Анна. Иногда нам её очень не хватает во время оформления заказов...

Официальный ответ
Бими Намоно, 24.01.2012
Константин, спасибо Вам за отзыв!

Если у вас есть какие либо замечания по работе нашего администартора, мы всегда готовы их выслушать и адекватно на них отреагировать. По отзыву не совсем понятно, в чем заключается ваша проблемы в общении с нашим администартором при оформлении заказа?

1

голос

Роллы

Неоднократно заказывали у вас доставку роллов. Все было хорошо. Но вчера получили 3 ролла, один из которых просто разваливался. Его невозможно было ни взять, ни съесть. Очень неприятно было!

1

голос

Оставаться все так-же на высоте по качеству, вкусу, обьему и скорости, но тщательнее проверять комплектацию заказов

Спасибо - было очень вкусно и много. Привезли в два раза быстрее общаного. Короче будет меперь только у вас заказывать ) Правда вы забыли вложить васаби и напитки, зато положили 3 набора соуса и имбиря – было немного грустно запивать водой и есть...
Официальный ответ
Бими Намоно, 18.07.2012
Даша, спасибо Вам за хорошие отзывы! Мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания в нашей работе.

1

голос

Добрый день!

Спасибо Вам за то, что остаетесь такими же как и раньше))) делаю у Вас заказы уже не первый месяц, все очень вкусно и что самое главное по доступным ценам.
Официальный ответ
Бими Намоно, 18.07.2012
Роман, спасибо за Ваш отзыв!
Если заказываете не первый месяц - получите дисконтную карту и накапливайте процент скидки каждый месяц. Детали на сайте http://biminamono.com.ua/news/actions/diskontnie-karti-ot-bimi-namono.html или по телефону 223-0-800 у администратора.

1

голос

Ростиславу большое СПАСИБО за очень вкусные суши!!!!!!И за очень хорошее и красивое обслуживание!!!))))

Официальный ответ
Бими Намоно, 18.07.2012
Елена, Ваше "СПАСИБО" Ростиславу за суши и всем сотрудникам за качество обслуживания передали. Спасибо и Вам за хорошие отзывы. Мы стараемся для Вас :)

1

голос

Очень вкусно

Попали наугад. Очень вкусно и сытно. Время доставки тоже приятно удивило. Спасибо, будем заказывать ещё.

1

голос

не работает телефон

Сделал заказ по интернету, никто не перезвонил. Набрал сам, номер не работает. вы что закрылись там?
Официальный ответ
Бими Намоно, 03.05.2013
Уважаемый Роман! В день, когда Вы делали заказ наша компания не работала. Об этом было опубликовано на сайте и в наших группах в Вконтакте и Facebook. Присоединяйтесь в наши группы и Вы всегда будете в курсе наших акций и событий.

0

голосов

При заказе через сайт уже в который раз не получаю заказ! являясь вашим постоянным клиентом у меня возникает вопрос - зачем вам форма заказа на сайте ,если она не работает, или работает но через раз?!! (хотя на почту приходит номер заказа и расчет!)

Официальный ответ
Бими Намоно, 09.11.2011
Спасибо за Ваш отзыв, Денис!
Действительно, у нас периодически возникали технические проблемы с получением заказов, оформленных на сайте.
Как нас заверили разработчики - с сегодняшнего дня проблема устранена и больше возникать не должна.
Приносим свои глубочайшие извинения за доставленный дискомфорт!

0

голосов

доставка

здравствуйте. у меня вопрос: есть ли доставка в Петропавловскую Борщаговку (ул Школьная)? какие условия? спс))
Официальный ответ
Бими Намоно, 29.11.2011
Ярослав, мы доставляем наши блюда по всей територии Киева. Если Вы находитесь за територей города - мы можем доставить Ваш заказ до удобной для Вас станции метро - и такая доставка будет абсолютно бесплатной.

0

голосов

Я не раз замовляла у вас їжу і була задоволена, але скажіть, будь ласка, чому у ваших солодких ролах нема майонезу? якщо ви вважаєте за доцільне класти туди замість сиру Філадельфія солоний плавлений сир, то замість джему достойно було б поливати май

Ок, проблема полягає в тому, що замість вказаного в складі солодкого ролу сиру Філадельфія у вас там плавлений сир, що має досить яскраво виразний солоний присмак. Я би радила вам самим спробувати, наскільки це несмачно перед тим, як відправляти...
Официальный ответ
Бими Намоно, 14.10.2011
Шановна Тетяна, дякуємо Вам за чудове почуття гумору )))
Щодо суті вашого запитання: по-перше, в жодному нашому роллі, який в своїй назві містить слово "Філадельфія" чи в солодких роллах - ніколи, не було ніякого іншого сиру (плавленого чи вершкового), окрім оригінального сиру "Philadelphia" з заводів компанії KRAFT в Польщі та Німеччини. По-друге, оригінальний сир "Philadelphia" використовується у великій кількості смачних десертів та чізкейків по всьому світу. По-третє, стосовно вашого зауваження, щодо солоного смаку "солодкого" роллу, то після розмови з шеф-поваром ми дішли висновку, що таке могло статися, якщо наш повар не додав відповідної кількості цукрової пудри в солодкий ролл (згідно рецепту) і в такому разі це може бути наша помилка - за яку ми просимо вибачення. В якості компенсації, якщо Ви дозволите, то при вашому наступному замовленні, у подарунок, ми приготуємо для вас ще один солодкий ролл, аби Ви могли переконатися в його дійсно неповторному смаку, оскільки великій кількості наших клієнтів дуже подобаються наші десерти. В будь якому разі, ми вдячні Вам за зворотній зв'язок - це допомогає нам стати краще.

0

голосов

У вас в рекламе на картинках еда прям вываливается из коробочек. А в тех что нам доставили еды было чуть больше половины...

Хочу как в рекламе!
Официальный ответ
Бими Намоно, 23.01.2012
Уважаемый, Zzzzzz!

Во всех наших блюдах, на сйте, указан вес порции и мы строго следим за тем, что бы наши клиенты получали блюда необходимого веса или чуть более того (+5...+10%). На картинках, которые используются в рекламе - боксы наполнены едой с горкой - для того что бы ее можно было увидеть, иначе в боксе ее просто не разглядеть. Кроме того, если наполнить бокс едой - как на картинке, то такая порция будет весить почти 1 кг. )
Спасибо Вам за наблюдательность! :)

0

голосов

Жаль!

К большому сожалению это был не карри.... Очень часто бываю в Англии где карри уже почти национальное блюдо. Мой муж очень часто готовит карри с курицей, и он использует пасту карри. А здесь к сожалению использовалась томатная паста с большим...

0

голосов

очень хотелось бы видеть в ассортименте классический тайский суп Том Ям кун ((

Раз у вас есть тайские блюда- почему не предлагаете традиционный тайский суп Том Ям ? Я думаю многие были бы рады )
Официальный ответ
Бими Намоно, 15.11.2011
Уважаемая, Inna!
Мы предлагаем традиционный тайский суп Том Ям Кунг, он есть у нас на сайте и пользуется огромной популярностью у наших клиентов. Вы можете найти его в разделе "Тайская кухня" - "Супы" (http://biminamono.com.ua/catalog/dostavka_taiskoy_edy/supy/)
Заказывайте пожалуйста!

0

голосов

Акция?

Уважаемый и вкусный Bimi Namono, у вас есть акция такая вот: "Каждый будний день, при заказе доставки на время с 15-00 до 18-00, каждое второе блюдо - ВДВОЕ ДЕШЕВЛЕ! " Я специально успел сделать заказ в 17:00, а оператор огорчил меня...
Официальный ответ
Бими Намоно, 08.12.2011
Михаил, спасибо за вопрос!
Действительно, акция действительна при ДОСТАВКЕ вашего заказа в период времени с 15:00 до 18:00. Фактически заказ Вы можете сделать в любое удобное для Вас время, заранее и указать что хотите доставку на конкретное время в промежутке с 15:00 до 18:00. В таком случае Вы получите Ваш заказа вовремя и по акции.

0

голосов

Акция?

День добрый! Не уверен, что получилось написать вопрос предыдущий раз, поэтому дублирую ::) У вас есть акция "Каждый будний день, при заказе доставки на время с 15-00 до 18-00, каждое второе блюдо - ВДВОЕ ДЕШЕВЛЕ! " Хотел уточнить...
Официальный ответ
Бими Намоно, 29.12.2011
Михаил, спасибо за хороший вопрос, он иногда возникает у наших клиентов.
Действительно, акция действительна при ДОСТАВКЕ вашего заказа в период времени с 15:00 до 18:00. Фактически заказ Вы можете сделать в любое удобное для Вас время, заранее и указать что хотите доставку на конкретное время в промежутке с 15:00 до 18:00. В таком случае Вы получите Ваш заказа вовремя и по акции.

0

голосов

Открывайте скорее подобное заведение в Харькове, будет очень много клиентов у нас вообще данная кухня не представленна! Буду постоянным клиентом!

Открывайте скорее подобное заведение в Харькове, будет очень много клиентов у нас вообще данная кухня не представленна! Буду постоянным клиентом!
Официальный ответ
Бими Намоно, 29.12.2011
Катерина, спасибо Вам за хорошее предложение - обязательно рассмотрим его, когда прийдет время!

0

голосов

Посотрудничать

Хотелось бы предложить Вам посотрудничать с компаниями, предлагающие скидки на различные товары и услуги. Таким образом Вы приобретете новых клиентов, так как заказав доставку у Вас один раз, уже не хочется обращаться в другие фирмы. Вкусная еда и...
Официальный ответ
Бими Намоно, 29.12.2011
Марина, спасибо за предложение. В свою очередь мы рассмстриваем все возможные варианты сотрудничества, которые существуют на данный момент и выбираем из них лучшее.

0

голосов

Филадельфия

Предложение добавить в ролл Филадельфия с лососем авокадо.
Официальный ответ
Бими Намоно, 24.01.2012
Марина, спасибо Вам за предложение!

Дело в том, что классический рецепт ролла "Филадельфия" именно такой, в нем нет авокадо, огурца или другого дешового заменителя сыра филадельфия внутри. Многие завидения и доставки, в целях экономии заменяют сыр филадельфия ванутри ролла более дешовыми ингредиентами, но это неприменно сказывается на вкусе блюда. Если же вам хочется ролл с сыром филадельфия и другими ингридиентами - можем порекомендовать Вам такие роллы как: Флорида, Ханами, Филадельфия с креветкой - уверены, они прийдутся Вам по вкусу.

0

голосов

Не могу вспомнить пароль

Добрый день! После того как я ввожу почту для отправки пароля, возникает ошибка -
Официальный ответ
Бими Намоно, 23.01.2012
Владимир, спасибо Вам за информацию! Это техническая ошибка - сейчас мы работаем над ее устранением.

0

голосов

Оператор усиленно игнорирует просьбы клиента, вроде повторенного несколько раз

Официальный ответ
Бими Намоно, 10.01.2012
Дмитрий, к сожалению Ваш отзыв пришел не полностью. Могли бы Вы описать, какая ваша просьба не была учтена оператором и в каком заказе? Мы обязательно разберемся.

Страницы< 1 2 3 >

Copyright © 2019 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности